Muitas empresas têm direcionado seu foco de gestão no relacionamento com seus clientes. Esse posicionamento tem se tornado cada vez mais comum e visto como quesito estratégico para diversas organizações. Frente ao volume de dados gerados hoje em dia, sem o apoio de uma ferramenta tecnológica, seria impossível desenvolver estratégias de relacionamento com o cliente.

A respeito do assunto, analise as seguintes afirmações:

I. Ao se inserir no cenário digital, como redes sociais, para desenvolvimento dos negócios, é preciso que a empresa pense no relacionamento com seu público-alvo e não apenas divulgue seus produtos.

PORQUE

II. Pessoas que se inserem em redes sociais buscam, principalmente, o desenvolvimento de relacionamentos com outros indivíduos.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.