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Las Casas relata que a empresa deverá, primeiramente, identificar os seus principais concorrentes e, em seguida, descobrir suas estratégias e objetivos, após desenvolver uma análise e monitorar três variáveis de seus concorrentes. Quais são essas variáveis?


A.
Participação de mercado, share of mind e share of heart.


B.
Participação de mercado, market share e market of mind.


C.
Market of heart, partipação de mercado e share of mind.


D.
Participação de cenário, share of mind e share of heart.


E.
Market of mind, participação de cenário e market of mind.

Sagot :

Resposta: LETRA A

Explicação: Na participação de mercado, a empresa monitora o concorrente no mercado-alvo; share of mind refere-se ao percentual de

clientes que se lembram do nome do concorrente quando questionados

a esse respeito; e share of heart mostra o percentual de clientes que mencionaram o nome da empresa quando foram perguntados.

felipecunhacaldas

Resposta:

a)

Participação de mercado, share of mind e share of heart.

RESPOSTA CORRETA

Las Casas apresenta três variáveis de concorrentes que devem ser analisadas e monitoradas para que a empresa se mantenha bem no mercado. São elas: participação de mercado, ou seja, a participação do concorrente no mercado-alvo; share of mind, isto é, o percentual de clientes que mencionaram o nome do concorrente ao responder à questão “Qual o nome da primeira empresa que lhe vem à mente nesse setor de negócios?”; e share of heart (participação de preferência), referente ao percentual de clientes que mencionaram o nome do concorrente ao responder à questão “Em qual empresa você preferiria comprar o produto X?”.

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