“Tudo na vida, seja pessoal ou profissional, pode ser melhorado. A melhoria contínua, ou Kaizen, como chamam os japoneses que a popularizaram, vale para tudo na vida, seja profissional ou pessoal. Essa técnica parte do princípio que as possibilidades de melhorias são eternas, nunca terminam. O princípio básico da melhoria contínua é criar e medir os indicadores dos resultados e dos processos” (adaptada).

Fonte: < http://www.infomoney.com.br/blogs/crescimento-profissional/post/3069769/kaizen-tecnica-melhoria-continua > Acesso em 05 jul. 2016



Sobre o processo de melhoria contínua, é correto afirmar que:
A consiste num melhoramento drástico no estado atual, como resultado de um grande investimento.
B deve ser desenvolvida a autonomia dos colaboradores para gerenciar a organização e buscar qualidade e melhorar o desempenho.
C ocorre grandes progressos e há mudança repentina e passageira.
D tem como critério de avaliação o lucro e o esforço na busca de melhores resultados.
E uma vez alcançado o objetivo de um processo enxuto, as melhorias contínuas podem ser abandonadas.