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Sagot :
Resposta:
Desenvolver ambições e oportunidades de negócio.
Alternativa 2:
Delimitar resultados quantitativo, observacional e transversal na dinâmica empresarial.
Alternativa 3:
Incentivar os participantes que têm limitações de tempo e local para participar de pesquisas.
Alternativa 4:
Identificar os impactos e estratégias de empreendedores de diferentes segmentos descritivos dentro de uma abordagem qualitativa.
Alternativa 5:
Dirigir e controlar uma organização, no sentido de viabilizar melhorias nos produtos e serviços oferecidos, de forma a garantir satisfação completa das necessidades dos clientes, até mesmo superando suas expectativas.
Explicação: resposta pag 73
alternativa 5 correta
A melhoria dos produtos e/ou serviços (alternativa 5) está de acordo com objetivo da Gestão da Qualidade.
Alternativa 5: Dirigir e controlar uma organização, no sentido de viabilizar melhorias nos produtos e serviços oferecidos, de forma a garantir satisfação completa das necessidades dos clientes, até mesmo superando suas expectativas.
Isso ocorre porque a Gestão da Qualidade é baseada no uso de um conjunto de ferramentas que contribuem para a entrega de resultados positivos para a empresa e consumidores finais.
O Controle de Qualidade, por exemplo, é uma ferramenta fundamental para o cumprimento dos requisitos de qualidade definidos pela organização. Na prática, essa ferramenta pode ser usada para a verificação dos requisitos de qualidade nos processos internos e resultados finais da fabricação de um produto.
Dessa forma, é correto afirmar que a Gestão da Qualidade tem relação direta com o melhoramento dos produtos e/ou serviços que são ofertados aos consumidores finais.
Segue o restante da pergunta:
(...)
Alternativa 1: Desenvolver ambições e oportunidades de negócio.
Alternativa 2: Delimitar resultados quantitativo, observacional e transversal na dinâmica empresarial.
Alternativa 3: Incentivar os participantes que têm limitações de tempo e local para participar de pesquisas.
Alternativa 4: Identificar os impactos e estratégias de empreendedores de diferentes segmentos descritivos dentro de uma abordagem qualitativa.
Alternativa 5: Dirigir e controlar uma organização, no sentido de viabilizar melhorias nos produtos e serviços oferecidos, de forma a garantir satisfação completa das necessidades dos clientes, até mesmo superando suas expectativas.
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