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Sagot :
Letra:A
Resposta:
Pq a gente vai perceber que é um serviço de qualidade aí vamos continuar comprando
Nem sempre um serviço que é entregue rápido tem qualidade (a incorreta é a A).
A qualidade está relacionada a resolução dos problemas do cliente de forma satisfatória, se os problemas foram resolvidos de forma a satisfazer os interesses do cliente, então o produto ou serviço tem qualidade.
A velocidade pode estar ligada a qualidade quando esse for um fator importante pra o cliente, no mais, o que importa é entregar um bom resultados aos clientes.
A gestão de processos e de qualidade ajudam no processo de melhoria continua da qualidade dentro de empresas de qualquer tamanho.
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