Após tomar ciência da importância do endomarketing para as organizações, Arthur, sócio proprietário da Padaria Pão Dourado, resolveu aprofundar seu conhecimento sobre essa estratégia e implantá-la na gestão do seu negócio. Em relação às medidas que Arthur deverá tomar para a adoção do endomarketing em sua empresa, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.



I. Ao decidir trabalhar com endomarketing, torna-se importante para Arthur ter em mente a necessidade de trabalhar o ambiente interno, para que se reflita no relacionamento com o cliente.



PORQUE



II. Se os empregados de Arthur não estiverem convencidos da qualidade dos serviços oferecidos pela organização, não estarão dispostos a vendê-los para seus clientes.



A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

B)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

C)
As asserções I e II são proposições falsas.

D)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

E)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.