Análise de dados de marketing (marketing analytics) é o caminho para não se trabalhar às cegas no digital. Mas, nesta parte,focaremos na análise qualitativa, que mobiliza conhecimento de áreas como branding, arquitetura de informação ou user experience; comunicação etc. E, inevitavelmente, a consistência desta análise depende da experiência e do grau de conhecimento do profissional em marketing digital. Os critérios para comparação de sites institucionais são diferentes dos de mídias sociais. Considerando as informações apresentadas baseando-se em critérios de analise de sites institucionais, analise as afirmativas a seguir: I. Expressão do posicionamento da marca (visual e verbal); II. Planejamento editorial (curadoria de conteúdo adequada ao público-alvo, formato e periodicidade de publicação); III. Relacionamento com usuários (política de interações, tom de voz e periodicidade de respostas). IV. Subcanais / Hashtags: criação de editorias ou subcanais e utilização de hashtags que tenham coerência com o posicionamento da marcae o interesse das audiências. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas: a) I, II e IV, apenas b) I e II, apenas c) I, II e III, apenas d) II, III e IV, apenas e) II e III, apenas