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Os processos são comumente divididos em: macroprocessos, processos, subprocessos, atividades e tarefas. Porém, há ainda de se considerar outras classificações, como processos em serviços e processos de produção.
Considerando os processos em serviços e de produção, avalie as afirmativas a seguir e assinale ( V ) para a(s) verdadeira(s) e ( F ) para a(s) falsa(s).

I - ( ) Os pontos de controle de processos de serviço são estabelecidos e definidos de forma clara e compreensível.
II - ( ) Nos processos de produção, os pontos de controle são comumente inexistentes, o que dificulta sua análise.
III - ( ) Os processos de serviços apresentam fronteiras geralmente confusas e medições basicamente inexistentes.
IV - ( ) As ações corretivas em processos de produção são realizadas durante e depois do processo.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta.

F, F, V. V.

F, V, F, V.

V, V, F, V.

V, V, V, V.

F, V, F, F.

Sagot :

naahbiomed

Resposta:

Alternativa A

SENDO: FALSO; FALSO; VERDADEIRO E VERNADEIRO.

Acabei de fazer a questão e acertei.

Explicação:

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