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Independente do ramo de atuação, muitos negociadores, do mais experiente ao iniciante, cometem graves equívocos durante um processo de negociação. Isso porque cada pessoa se comporta diferente em uma negociação, e é exatamente por isso que os erros ocorrem. Trata-se de algo mais corriqueiro do que se pensa. Erros em negociações geram desconfiança, perda de tempo, má impressão, insegurança, confusão e uma série de outros sentimentos. Uma forma de diminuir essas possibilidades é seguir, desde o início de uma negociação, algumas etapas importantes.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2018 (adaptado).

Após a leitura do texto acima e considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa que apresenta uma descrição correta sobre as etapas de negociação:

Sagot :

Resposta:

O teste é a etapa central, na qual a tensão é máxima e o controle emocional é fundamental para o bom desfecho da negociação. Nessa etapa são feitas e obtidas as concessões.

Explicação:

pág 134 linha 25.

lisilva22

Resposta:

Esta errada. A etapa central é a convicção e não o teste .pag 134

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