Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita, assinalando a alternativa que preenche corretamente e na ordem os parênteses (coluna da direita, de cima para baixo): (A) Recursos (B) Capacidades (C) Competência essencial ( ) derivam das interações entre os recursos tangíveis e intangíveis, ou seja, elas são um subconjunto dos recursos de uma empresa. Portanto, baseia- se nas informações e no conhecimento retido pelo capital humano da organização e podem incluir as competências de marketing, o trabalho em equipe e a cooperação entre as gerências. ( ) é o conjunto de habilidades e tecnologias que a organização domina e que lhe serve de base para geração de benefícios para os clientes, com isso as organizações atingem desempenhos superiores aos dos competidores, agregando valor aos clientes e criando vantagens competitivas sustentáveis. ( ) pode ser definidos como ativos tangíveis e intangíveis que a empresa controla e que fazem parte das entradas no processo de produção da organização. Os parênteses (coluna da direita, de cima para baixo), portanto, estarão corretamente preenchidos na seguinte ordem:
