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Entende-se planejamento de pessoas como um conjunto de ações que visam a atingir objetivos previamente definidos, com expectativa de sucesso no alcance dos resultados. Portanto, considerando os diferentes objetivos, é muito importante que se defina qual tipo deverá ser atingido. Por exemplo, quando se definem objetivos para aumentar a qualidade, o atendimento, o clima organizacional e a produtividade, estamos falando de:

Sagot :


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