Uma indústria metal mecânica usina peças com diâmetro médio de 7,101 milímetros. Ela iniciará um processo de fabricação dessas peças para um cliente internacional. Este solicitou à empresa a apresentação dos gráficos de controle do processo dos últimos períodos. Foram fornecidos os seguintes gráficos.



Figura 2 – Gráfico de controle da amplitude R

Com base nos dados apresentados, analise as asserções a seguir.


I – Pela análise dos gráficos percebe-se que existem causas especiais ou assinaláveis atuando sobre o processo.
II – O gráfico da figura 1 é utilizado para monitorar o valor médio de itens individuais e o gráfico da figura 2 é utilizado para monitorar a variabilidade do processo.
III – O cliente da indústria pode utilizar os gráficos apresentados para avaliar a estabilidade do processo de usinagem. Além disso, é preciso conhecer também os limites de especificação da peça, pois os gráficos não apresentam essa informação.
IV – A indústria metal mecânica pode utilizar os gráficos apresentados para identificar e observar a ocorrência de um problema com o processo de usinagem. No entanto, para a análise do mesmo, não é recomendado o uso de tais gráficos, e sim o gráfico de Pareto.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I e III, apenas.

Alternativa 2:
I e IV, apenas.

Alternativa 3:
II e III, apenas.

Alternativa 4:
III e IV, apenas.

Alternativa 5:
II, III e IV, apenas.