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Sagot :
Em relação ao diagrama de causa e efeito, podemos dizer que a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. Por este motivo, deve ser marcada a alternativa 4.
O que é o diagrama de causa e efeito?
Pode-se afirmar que o diagrama de causa e efeito caracteriza-se como um gráfico que tem o principal objetivo de organizar o raciocínio acerca de um problema prioritário. Ele visa encontrar as possíveis causas do problema que está sendo analisado. Ele também recebe o nome de diagrama de espinha de peixe, já que cada espinha representaria uma causa.
Resumidamente, o diagrama de causa e efeito tem a finalidade de encontrar os fatores que levaram a uma situação indesejada.
Veja mais sobre o diagrama de causa e efeito:
https://brainly.com.br/tarefa/37539072
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