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Questão 3 As análises das demonstrações financeiras e a construção de índices conduzem a uma avaliação precisa da empresa com mais facilidade para avaliadores internos, ou seja, para quem está dentro do negócio e conhece a empresa. Observe os dados da demonstração de resultado de uma determinada empresa: Demonstração de Resultado do Exercício 2017
RECEITA OPERACIONAL 54.875
(-) Custo de produtos vendidos 40.828
(=) LUCRO BRUTO 14.047
DESPESAS OPERACIONAIS 11.389
(-) Vendas 5.496
(-) Honorários dos administradores 5.780
RESULTADO DOS EXERCÍCIOS 2.094
Demonstração de Resultado do Exercício 2016 RECEITA OPERACIONAL 31.535
(-) Custo de produtos vendidos 25.230
(=) LUCRO BRUTO 6.305
DESPESAS OPERACIONAIS 8.226
(-) Vendas 2.881
(-) Honorários dos administradores 4.191
RESULTADO DOS EXERCÍCIOS (4.352)

Na demonstração de resultado apresentada qual é o valor, em porcentagem, da análise horizontal da conta despesas operacionais, referente ao ano de 2017:

A) -27.77%
b) 38.45%
c) não é possível chegar ao resultado
d)100%
e)20.75%​