Uma empresa formal é uma empresa baseada em regras rígidas, com hierarquia bem definida. Esse tipo de organização tende a lidar com dificuldades com clientes e variáveis externas porque as pessoas ficam "presas" a formalização da empresa, sem a possibilidade de agir com iniciativa. Sendo assim, a alternativa correta é a letra E.
As empresas formais tem objetivos e metas bem delimitados no curto e longo prazo, e uma cultura bem definida. Além disso apresenta as seguintes características:
Complementando a questão com as alternativas que faltam:
A Quanto mais formal a organização maior o controle de seus processos e maior o poder hierárquico. Nesse tipo de organização a comunicação é quase desnecessária, pois cada funcionário sabe sua responsabilidade e autoridade. B A estrutura formal é representada pelo fluxograma enquanto a informal é formada pelo relacionamento interpessoal e gera o aparecimento dos grupos que não são identificados na estrutura formal.
C Quanto mais formal a organização menor o controle de seus processos devido ao alto poder hierárquico. Nesse tipo de organização o fluxo de comunicação é bem conhecido.
D A organização tende a se formalizar por uma exigência do mercado e para garantir que seus concorrentes não tenham acesso aos seus processos, atividades e funcionalidade geral.
E Quanto mais formal a organização, mais rígida ela se torna, o que acarreta dificuldades para lidar com os clientes e outras variáveis do ambiente, pois as pessoas tornam-se incapazes de agir de acordo com sua própria iniciativa.
Saiba mais sobre empresa formal:
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