3 - A gestão da qualidade também tem por objetivo reduzir os desperdícios e os custos da não qualidade nas operações de produção, melhorando a eficiência do negócio e permitindo
preços mais competitivos. O raciocínio também é simples: menores desperdícios, menores custos, possibilidade de preços mais competitivos, maiores chances de manter e conquistar mercados,
resultados positivos para a empresa e mais competitividade.

CUSTÓDIO, Marcos Franqui (organizador). Gestão da qualidade e produtividade. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015, p. 28.

Considerando a Gestão da Qualidade, avalie as afirmações a seguir:

I – Na visão da Gestão da Qualidade a empresa é um conjunto de setores, com objetivos e métodos próprios de atuação, ou seja, que trabalham independentemente.
II – Os sistemas de garantia da qualidade estão associados a um enfoque relativamente mais amplo e preventivo, que procura por meio de um gerenciamento sistêmico garantir a qualidade
em todas as etapas do ciclo de obtenção do produto.
III – A qualidade é construída pela correção de defeitos, em ações de resultados imediatos.
IV – A Gestão da Qualidade Total deriva-se de uma visão integrada segundo a qual se deve buscar a qualidade total em toda a empresa e nas suas relações com o ambiente.

É correto apenas o que se afirma em:

Escolha uma opção:

a.I e III.
b.I, II, III e IV.
c.II, III, IV.
d.II e IV.
e.I, II, III.