De acordo com a American Marketing Association, “o marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo”. De uma forma ainda mais sucinta, Kotler (2012) apresenta o marketing como o processo de identificar e satisfazer necessidades humanas e sociais. PERDIGÃO, A. P.; TABORDA, A. A.; PEREIRA, C.; SANTOS, M. C. dos.; CASTAGNO JUNIOR, R. L. Inteligência de marketing: utilizando a informação para compreender o mercado consumidor. Revista FAE, v. 1, p. 61-75, 2016. A pesquisa de marketing corresponde “à elaboração, coleta, análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. A partir das informações apresentadas no texto e com base no tema sistema de pesquisa de marketing, avalie as afirmações abaixo. I. Treinar e motivar o pessoal de vendas para que localize e relate novos acontecimentos. II. Usar a internet possui um custo baixo, em que a empresa busca informações por meio de sites de seus concorrentes, monitorando fóruns de discussão e acessando dados publicados. III. Os gerentes de marketing encomendam estudos formais de marketing, frequentemente, seja para solicitar uma pesquisa de mercado, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. É correto o que se afirma em: