Os elementos da comunicação acionados na conversa entre um corretor e seu cliente seriam:
- emissor
- receptor
- mensagem
- canal
- código
- referente,
Entretanto, como se trata de uma possível venda, e, portanto, uma comunicação que tende a convencer o receptor da mensagem (cliente) a comprar o imóvel, a função de linguagem que poderia ser utilizada seria a apelativa ou conativa.
Qual a relação entre Elementos da Comunicação e Funções de Linguagem?
Os elementos da comunicação foram divulgados por Roman Jakobson, em que, em seus estudos, ele pontuou a presença desses em qualquer processo comunicativo. Sendo eles:
- Emissor ou locutor: o que elabora a mensagem
- Receptor ou interlocutor: a quem é direcionada a mensagem
- Mensagem: o texto verbal ou não verbal
- Canal ou veículo: o meio pela qual a mensagem é transmitida
- Referente ou contexto: assunto do ato comunicativo
- Código: maneira como a mensagem é organizada
Assim sendo, todo ato comunicativo é funcional, ou seja, existe uma intenção por trás de quem comunica. Logo, toda comunicação tem uma função, e essa se liga diretamente aos elementos constituintes desses atos, portanto, as funções da linguagem tal como conhecemos: fática, emotiva, referencial, poética, metalinguística e apelativa, decorrem da relação da linguagem com os elementos comunicativos.
- Fática: quando o foco da comunicação é no canal, tentando manter a comunicação
- Emotiva: quando se foca no emissor, cumprindo a função de expressar uma opinião, ponto de vista ou sentimentos de quem fala
- Referencial: quando a ênfase é dada ao contexto, apresentado uma linguagem mais objetiva, apresentando dados, informações, situações e fatos da realidade
- Poética: quando a mensagem é o foco, com o objetivo de trabalhá-la esteticamente
- Metalinguística: o foco, nessa função, é o código, com a intenção de explicar
- Apelativa: quando o foco está no receptor, e a intenção é de convencer, persuadir ou influenciar, levando o interlocutor a assumir determinada postura
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