A expressão VUCA nasceu do acrônimo das palavras em inglês volatility, uncertainty, complexity e ambiguity, com significado respectivamente em português: volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. O mundo VUCA considera a robotização como um de seus efeitos nas empresas visando que esta esteja sempre preparada diante das mudanças tanto mercadológicas quanto tecnológicas.

Considerando os significados dos termos da VUCA, avalie as afirmações a seguir.


I. Volatilidade relacionada à criação de alguma dificuldade na capacidade de agir dificultando o entendimento do resultado dos negócios em ambientes com grau de complexidade na produção.

II. Incerteza tratará da incapacidade de prever resultados futuros.

III. Complexidade é representativo do volume e da agilidade com as quais as mudanças acontecem principalmente em cenários das empresas, o que revela uma maior dificuldade na capacidade das organizações de acompanharem o mercado.

IV. Ambiguidade revela a falta de clareza nos processos de controle ou implantação de tecnologias que devem ser adequadas às necessidades identificadas.


É correto apenas o que se afirma em:


a. I

b. II

c. II e IV

d. III e IV

e. I, III e IV