Levando-se em consideração o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que o processo de tutoria exige, podemos classificar as competências em técnicas e comportamentais. Neste contexto, julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F) as assertivas abaixo: ( ) Organização e Planejamento: capacidade para determinar o conjunto de procedimentos, ações necessárias para a consecução das atividades de forma organizada. ( ) Equilíbrio emocional: capacidade para tratar as pessoas de acordo com suas reações emocionais e perceber as necessidades alheias. ( ) Conhecimento sobre educação a distância/sobre o curso: Conhecimento e capacidade para entender os fundamentos, estruturas e metodologias referentes a educação a distância. ( ) Empatia: capacidade para manter o bom humor, não sofrendo alterações bruscas devido ao surgimento de situações adversas. ( ) Conhecimento do ambiente virtual de ensino-aprendizagem: conhecimento, capacidade de operacionalização das ferramentas disponíveis no ambiente virtual de ensino-aprendizagem. Marque a sequência CORRETA.

a) V-V-V-F-V

b) V-F-V-F-V

c) V-V-F-V-V

d) F-V-V-F-V

e) F-F-V-V-F