Resposta: O tratamento das pessoas deixou de ser padronizado (eram consideradas apenas números) para ser um tratamento mais personalizado.
Explicação: Uma das evoluções percebidas foi o tratamento das pessoas, que deixaram de ser um recurso ou um número e passaram a ser tratadas como pessoas e pelos seus nomes. Desse modo, entende-se que as organizações não precisam da força física das pessoas para atingirem os seus objetivos. Os estudos de Taylor e Fayol destacaram e comprovaram que ocorre aumento da produtividade por meio da padronização dos métodos e das máquinas e também da disciplina e da hierarquia. Já Elton Mayo defendia que as organizações deveriam ser entendidas como um sistema social. Por fim, não existe um ano ou período limitante para o início das mudanças ou da evolução na administração de pessoas.