“São definidos como os valores quantitativos usados para determinar com que as metas e os objetivos operacionais da logística específicos sejam alcançados pela empresa durante um determinado período de forma efetiva e eficiente”. O texto refere-se a:

Custeio baseado em atividade.


Valor econômico agregado.


Balanced scorecard.


Indicadores de desempenho da logística.


SWOT.