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Sagot :
Considerando o desafio de melhorar um serviço podemos considerar ofertar um aplicativo de lavanderia, com intuito de tornar o serviço mais prático para o consumidor final, além de tentar aumentar a zona de impacto para além da estrutura física.
Criação do serviço
Podemos criar um aplicativo onde o cliente faça a solicitação da coleta de roupas para lavar, acompanhe em que estágio está o processo e até mesmo veja a rota de entrega. Além disso, no aplicativo o consumidor poderia comunicar que prefere realizar a retirada das roupa in loco para economizar tempo. Neste projeto estaríamos aprimorando o serviço de lavagem de roupas para o consumidor final.
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