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Souza et al (2009, p. 30) evidenciam que a gestão do desempenho é um processo de alinhamento das estratégias corporativas à identidade da organização (missão e visão), que se desdobra para todos os segmentos e pessoas, para integrar o universo corporativo, interligando as unidades de negócio, as equipes, os indivíduos e a liderança, com o objetivo de receber e traduzir as influências do ambiente externo (mercado e clientes) para o ambiente interno, promovendo as mudanças necessárias, e possibilitando a adaptação das organizações para sobreviverem a esse cenário de constantes mudanças e competição. SOUZA, A. E. ; CORRÊA, H. L. Indicadores de desempenho em Pequenas e Médias Empresas. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração. Rio de Janeiro, v. 8, n. 3, p. 118-136, jul. /set. 2014. Disponível em:<. Spell. Org. Br/documentos/ver/32683/indicadores-de-desempenho-em-pequenas-e-medias-empresas/i/pt-br>. Acesso em: 19 jul. 2022. Tendo em vista os comportamentos esperados por parte do gestor e os esperados do time de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Pensar positivo e cultivar essa atmosfera junto a equipe de vendas contribui para fortalecer a equipe e, inclusive, para enfrentar diferentes cenários comuns ao cotidiano de vendas, que é complexo. PORQUE II. Saber ouvir é uma característica essencial ao bom vendedor, pois é importante entender quem é seu cliente. Mas, é necessário, também, ter a expertise de utilizar as informações recebidas de forma produtiva. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta

Sagot :

viniciusrm19

O bom vendedor é aquele não somente sabe ouvir, mas também busca sempre pensar positivo, à medida em que busca o fortalecimento da equipe, assim como entende quem é seu cliente. Ambas as assertivas são corretas e a II justifica a I.

Como gerar bons vendedores?

É notório que o mercado de vendas hoje está cada vez mais acirrado, o que exige investimentos na área de habilidades interpessoais. Em função disso, o bom vendedor deve saber as dores de seus clientes, o que exige saber ouvir, assim com se manter positivo e confiante frente a desafios constantes.

Mais sobre bons vendedores: brainly.com.br/tarefa/20590529

#SPJ4

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Resposta:Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Explicação:

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