"A internet proporciona às empresas diversos recursos dos quais o marketing pode fazer uso: obter maior alcance geográfico para divulgar e promover os produtos; coletar informações sobre o mercado, clientes, concorrentes e criar grupos de discussão ou questionários para quaisquer tipos de pesquisa que forem do interesse do setor; manter uma aliança consistente com clientes e fornecedores, através de e-mails e redes sociais; realizar o envio de amostras de produto e cupons para clientes potenciais, que desejam tal benefício, e até mesmo customizar ofertas e serviços, usando informações de bancos de dados sobre o número de visitantes no site e a frequência das visitas. Podemos dizer com segurança que o mercado não é mais o que era antes. Ele está radicalmente diferente, em virtude de forças sociais importantes e algumas vezes interligadas, que criaram novos comportamentos, oportunidades e desafios. A revolução digital criou uma Era da Informação. A Era Industrial caracterizou-se pela produção e pelo consumo em massa, por lojas abarrotadas de mercadorias, por anúncios onipresentes e por grandes descontos. A Era da Informação promete levar a níveis de produção mais precisos, à comunicação mais direcionada e à uma determinação de preços em bases mais consistentes."
Considerando o excerto anterior, analise as afirmativas a seguir:
I. Com o advento da tecnologia de informação, a coleta de dados tornou-se mais barata.
II. Com tanta informação disponível, a produtividade tende a ser maior, assim como o erro e o desperdício.
III. As organizações devem pensar em estratégias para a coleta de dados interna, externa e, principalmente, de clientes e stakeholders.
IV. A lógica atual é a lógica de massa. Ou seja, a ideia é produzir, lotando as gôndulas para felicidade do consumidor.
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
Alternativa 1:
F, F, V, V.
Alternativa 2:
F, V, F, V.
Alternativa 3:
V, F, V, F.
Alternativa 4:
F, F, V, V.
Alternativa 5:
F, V, V, F.
