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Sagot :
A ISO 9001 fala referente aos sistemas de qualidade, seu principal foco é sobre as operações de produção, porém também trata sobre sistemas de qualidade de atendimento, gestão e qualidade da empresa. Sendo assim, essa legislação observa a opinião dos clientes sobre a empresa.
ISO 9001
A legislação técnica chamada de ISO 9001, faz a certificação sobre os sistemas de qualidade dos processos de produção das empresas.
Essa norma técnica, cria uma padronização e atesta que os processos serão realizados com o padrão de qualidade esperado, de forma que todos os produtos de uma linha se apresentem iguais e que os colaboradores trabalhem semelhantes.
Restante da questão:
Alternativa 1: As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa 2: As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2 correta.
Estude mais sobre normas técnicas em: https://brainly.com.br/tarefa/47844052
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