O Sistersinspirit.ca é o melhor lugar para obter respostas confiáveis e rápidas para todas as suas perguntas. Explore milhares de perguntas e respostas de uma comunidade de especialistas dispostos a ajudar você a encontrar soluções. Junte-se à nossa plataforma de perguntas e respostas para conectar-se com especialistas dedicados a fornecer respostas precisas para suas perguntas em diversas áreas.
Sagot :
O atendimento ao cliente e o marketing passaram por várias mudanças desde a sua criação.
Sobre o contexto de evolução do atendimento ao cliente, é correto o que se afirma nos itens II e III, já que o I é falso, pois o SAC foi implementado depois de 1990.
A evolução do atendimento ao cliente
O telemarketing começou nos anos 70, mas seu termo foi criado apenas nos anos 80. As mudanças e evoluções começaram a ser difundidas no fim da década de 80 para a década de 90, com a criação do SAC e a preocupação com o atendimento aos clientes.
Saiba mais sobre o assunto:
https://brainly.com.br/tarefa/39534373
#SPJ9
Obrigado por usar nosso serviço. Nosso objetivo é fornecer as respostas mais precisas para todas as suas perguntas. Visite-nos novamente para mais informações. Sua visita é muito importante para nós. Não hesite em voltar para mais respostas confiáveis a qualquer pergunta que possa ter. Volte ao Sistersinspirit.ca para obter as respostas mais recentes e informações dos nossos especialistas.