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Sagot :
Ambas as funcionárias cumpriram o objetivo proposto. No entanto, usaram técnicas diferentes. Analisando os resultados, podemos afirmar que a afirmação correta é a C) Márcia foi eficiente e Laura eficaz.
Qual a diferença entre eficiente e eficaz?
Apesar de parecer que ambas as palavras tem um significado idêntico, podemos associar a eficiência à forma como realizamos uma determinada tarefa e a eficácia a obter o melhor resultado possível.
Eficiência envolve o desempenho por parte de alguém para com um determinado projeto. Relaciona-se com a capacidade de resposta, usando o mínimo de recursos possíveis. É associada a nível operacional.
Eficácia engloba usar os recursos existentes para conseguir atingir uma determinada meta ou objetivo. A preocupação gira em torno de apresentar a melhor solução, a melhor proposta. É associada a nível gerencial.
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