De uma forma resumida, o planejamento estratégico precisa responder a três questões
essenciais:
(1) Onde estamos? (2) Para onde queremos ir? E (3) Como chegar lá? A partir dessas
questões, existe uma linha de orientação composta pelas seguintes etapas: Análise do
cenário, definição de objetivos e definição de estratégias, que por fim, levam ao programa de
ação. Sobre a ANÁLISE DO CENÁRIO, podemos afirmar que:
1. Nesta etapa temos como opções algumas ferramentas, onde analisamos os pontos fortes
e fracos, as ameaças e as oportunidades.
II. Análise do ambiente interno é a busca do entendimento das ameaças e oportunidades
presentes no macro ambiente.
III. Dentro da análise do ambiente externo devemos reconhecer e considerar a influência de
fatores econômicos, sociais e políticos.
IV. A análise do ambiente externo se limita a pontos fortes e fracos da empresa, sejam eles
em aspectos técnicos, financeiros, de infraestrutura física ou recursos humanos.
Estão corretas apenas:
O a.lle Ill
O ble lll
O c.lle IV