Consultoria e Desenvolvimento
R6 - Faz parte do desenvolvimento dos trabalhos com a consultoria, a devolutiva dos resultados e avaliação do desempenho. Nessa etapa, a originalidade e a qualidade na elaboração do relatório dependem da capacidade de comunicação e redação da consultoria. Nesse sentido, compreender os elementos fundamentais do processo de comunicação é necessário para assegurar compreensão e melhorar o nível de entendimento da empresa cliente.
Considerando as informações do texto, o consultor deve apresentar a devolutiva com formas de comunicação específicas para cada etapa, que sejam:
A Desafiadoras, sucintas, pertinentes e impositivas.
B Claras, abrangentes, desafiadoras e executáveis.
C Adequadas, breves, compreensíveis e mobilizadoras.
D Indicativas, esclarecedoras, impositivas e executáveis.
E Mobilizadoras, explicativas, tranquilizadoras e gratificantes.