A participação de pelo menos duas pessoas, as quais devem assumir papéis enquanto emissor e receptor, é fundamental para que ocorra o processo de comunicação, por isso, a compreensão sobre como acontece essa dinâmica é algo que deve fazer parte do portfólio de conhecimentos do profissional de RH. Nesta linha de raciocínio, o comunicador tem grande responsabilidade de garantir e se certificar de que sua mensagem foi devidamente compreendida pela outra parte, de maneira clara e objetiva, exatamente como ela foi transmitida, sem ruídos ou implicações que incorram em qualquer tipo de distorção, pois, esse é um dos principais aspectos que caracterizam a eficácia de uma comunicação bem-sucedida