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Jonathan é funcionário na empresa JCB Tech há 5 anos, na qual, dentre outras, exerce a atividade de testar a funcionalidade de novos softwares desenvolvidos junto a possíveis públicos alvo. Para tanto, Jonathan necessita ter acesso aos possíveis grupos alvo e quem exerce essa atividade de acesso é sua assistente, Melissa, que possui experiência de 2 anos no cargo. Melissa, diariamente, envia e-mails e realiza ligações telefônicas para empresas que possivelmente comprariam o software desenvolvido pela empresa, de forma a verificar a possibilidade de envio de um teste do novo produto desenvolvido, com intuito de identificar as necessidades reais das empresas.

Elaborado pela professora, 2022.

Conforme exposto no exemplo, as atividades desenvolvidas na empresa JCB Tech requer o envolvimento de uma equipe. Diante disso, indique o departamento que Jonathan e Melissa atuam:


Sagot :

Resposta: pesquisa e desenvolvimento

Explicação:

De acordo com o exemplo, as atividades desenvolvidas por Jonathan e Melissa configuram o departamento de pesquisa e desenvolvimento da empresa. Os profissionais que atuam nessa área são responsáveis por solucionar possíveis adversidades ou possibilitam o usufruto de oportunidades.

A importância do departamento de PeD

Este setor se torna essencial para que a empresa possua seus dados devidamente atualizados em relação ao comércio atual, sobre os consumidores que possui e sobre clientes em potencial. Ademais, é fundamental para o desenvolvimento e a elaboração de produtos novos e outras maneiras de lucrar.

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