Inovação de produtos é identificado como a chave para a diferenciação das organizações, aumentando a fidelidade dos clientes, proporcionando maiores vendas, quota de mercado e entrada em novos mercados. A identificação de soluções para os problemas dos clientes e a tradução dessas soluções em produtos inovadores pode ainda melhorar a reputação da empresa, aumentando a vantagem competitiva, o lucro e o retorno sobre o investimento. Assim, desempenho superior pode ser alcançado quando as organizações se engajam a uma gama de atividades voltadas à inovação.

MANTHEY, N. B. et al. Desempenho da inovação de produto: proposição e teste de uma escala. Revista de Administração Unimep, v. 19, n. 5, p. 136-151, 2021.

Assim, com base na informação acima, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:

I. O processo de inovação envolve a criatividade, ou seja, a criação ou aperfeiçoamento de uma ideia de um produto, serviço ou processo. A criatividade se refere a capacidade de pensar em ideias novas. Já a inovação se refere a capacidade de transformar essa ideia na prática.

PORQUE

II. ​Uma ideia inovadora deve ser aceita pelo mercado no qual a empresa atua, ou seja, deve ser aceita pelos seus clientes, tendo em vista a necessidade de oferecer a qualidade esperada e um preço acessível ao público alvo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.