Que a comunicação é importante e faz parte do cotidiano do indivíduo, todo mundo sabe, mas quando pensamos na comunicação organizacional estratégica, as empresas precisam estar preparadas para usar essa ferramenta da melhor forma possível. Segundo Albuquerque (2018) “além de utilizar as ferramentas de comunicação organizacional, é necessário que elas sejam utilizadas de maneira correta. Estrategicamente, a utilização da comunicação organizacional deve ser implantada pelas organizações para alcançar determinados objetivos.”