Relatos envolvendo conflitos, que muitas vezes resultam em violência, têm se tornado cada vez mais comuns na realidade brasileira. O trecho a seguir apresenta o relato de uma família que vivencia esse tipo de situação:

“A vice-diretora da escola da minha filha me orientou a transferir minha filha agredida da escola, alegando que não sabe como resolver a situação nem tem como garantir que ela não seja mais agredida. Já fui chamada várias vezes na escola, na maioria das vezes no segundo horário, para buscar minha filha agredida. Sempre que os pais dessas meninas são chamados na escola, porque elas bateram na minha filha, elas ficam mais violentas. Eu já tentei transferir minha filha de escola, mas não consegui vaga. Então ficamos aqui sofrendo, minha filha apanhando dentro da escola e a gente sem achar uma saída.”

Considerando o relato acima, como a mediação escolar poderia ajudar a construir uma solução para o problema?


A.
Na situação relatada, o mediador poderia atuar orientando a mãe da aluna agredida a respeito das medidas legais que poderiam ser adotadas, como o registro de um boletim de ocorrência junto à Polícia Militar e a busca do Conselho Tutelar e do Ministério Público para resolver a questão.


B.
O papel da mediação escolar nessa situação seria a de propor uma punição adequada às alunas agressoras, uma vez que o sentimento de impunidade, ou as sanções inadequadas que são aplicadas a elas, tem feito com que elas continuem agredido a vítima.


C.
O mediador iria propor uma assembleia de classe com os alunos da turma da aluna agredida para que o assunto fosse considerado e, assim, por meio do diálogo, todos participassem em construir uma solução coletiva para o conflito apresentado.


D.
A mediação escolar poderia ajudar promovendo um encontro entre os envolvidos no conflito para apoiar a aluna agredida, expondo, então, para as agressoras o ponto de vista da vítima e as punições que ela definiria como apropriadas de serem aplicadas às agressoras.


E.
No processo de mediação escolar, um mediador iria se reunir com os envolvidos no conflito para promover o diálogo entre as partes. Dessa forma, os envolvidos teriam a oportunidade de expressar os seus sentimentos em relação ao conflito e juntos poderiam construir uma solução que fosse satisfatória e benéfica para ambos.