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É um modelo estratégico de consumo que mostra o caminho de um potencial cliente até o momento da compra. É composto por diversas etapas que buscam facilitar o processo de decisão de compra do consumidor. De maneira geral começa com um grande volume de visitantes (usuários que acessam a página) e tende a chegar em um número reduzido de consumidores.



O enunciado se refere ao:


Escolha uma opção:
a. Canal de vendas
b. Fluxo de compras
c. Nenhuma das alternativas
d. Funil de vendas
e. Fluxo de vendas


Sagot :

d. Funil de vendas.

(Neste caso refere ao início quando está tentando capitar um possível cliente, se ele é um possível cliente quer dizer que, ele está visualizando o determinado produto, e quando joga a isca(que é o facilitador de decisão) o cliente vai para o funil de vendas para passar todo processo do funil até a escolha de compra)