DMAIC (Medição, Análise, Melhorias e Controle) é uma metodologia para minimização do custo da (não) qualidade, identificação e eliminação de fontes de variações em processos e produtos. A DMAIC surgiu como metodologia para transformar as exigências dos clientes em modificações de processos e obtenção de produtos conforme especificações. Portanto, as seguintes premissas estão contidas na DMAIC:

I - O necessário engajamento da direção no repasse das diretrizes para as equipes de melhoria;

II - Avaliar a confiabilidade do sistema de medição;

III - Determinar as variáveis críticas do processo;

IV - Planejar passo a passo as rotinas operacionais.

Sobre a aplicação da metodologia, as assertivas corretas são:

Somente I, II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I e II estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Somente IV está correta.