Resposta:
Massificação é a acção e o efeito de massificar. Este verbo significa tornar massivo aquilo que não o era.
Exemplos: “A massificação da Internet constituiu uma revolução cultural”, “Temos de trabalhar em prol da massificação da reciclagem para que, entre todos, cuidemos do planeta”, “Este governo não fez nada para impedir a massificação da criminalidade”.
A noção de massificação está associada à ideia de massas, a pessoa coletiva cujos integrantes compartem certos comportamentos sociais ou culturais. Quando as massas adotam determina conduta, esta massifica-se (isto é, torna-se massiva). Esse processo de crescimento é conhecido pelo nome de massificação.
O termo massificação ainda pode ser usado para designar um processo no qual valores e produtos restritos a grupos de elite se tornam acessíveis a toda uma sociedade. Por exemplo: “a massificação da literatura moderna”.
Acima mencionámos o exemplo da Internet. Esta rede tecnológica remonta ao ano de 1969, quando foi desenvolvida pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos da América. Até então, e até à década de 1990, a Internet não era um serviço massivo, mas de uso restringido. Poderá dizer-se que a massificação da Internet teve lugar na última década, quando pessoas de todo o mundo e de diversos setores sociais começaram a ligar-se à rede.
Atualmente, é possível observar-se certas tendências que se encontram em vias de massificação. O trabalho à distância (ou teletrabalho) é uma delas, já que cada vez mais pessoas exercem a sua atividade laboral no seu próprio domicílio, sem se deslocarem diariamente até um escritório ou uma fábrica.
Logo, massificação tende a ser uma modo de padronizar os gostos, as opiniões e os hábitos, por exemplo, de uma sociedade. E isso através de meios que simplifiquem determinadas coisas, gerando, em muitos casos, uma espécie de empobrecimento na cultura. A massificação pode tanto ser política como também econômica e social.
O termo é também usado quando queremos nos referir a algo que se tornou conhecido, por exemplo: “o tema se massificou no bairro”. Ou seja, usamos ele para definir quando algo se tornou popular (de poder e acesso do povo).
A massificação entende-se como um processo, uma vez que é difícil ou subjetivo determinar quando uma tendência se torna efetivamente massiva. Não se consegue afirmar, por exemplo, qual foi o momento exato em que a Internet se transformou numa ferramenta de massas.
Massificação é um termo que também é utilizado por marcas de luxo a fim de aumentarem suas vendas. Por meio desse conceito elas conseguiram crescimento e, assim, puderam acomodar um mercado com maior amplitude.
A exemplo disso, temos situações onde empresas de luxo criam linhas de produtos para alcançar um público maior de consumidores. Por exemplo: um design criar uma nova linha de bolsas com um preço menor. E isso é feito com propósitos variados, tais como: aumentar as vendas, como já citado, ampliar o volume de consumidores ou a demanda por produtos, entre outros objetivos.
Na área corporativa, massificação é utilizada para definir um modelo de negócios que compreende prototipagem e ciclos rápidos e uma maior variedade de produtos, ainda que em pequenos lotes.
