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Sagot :
Resposta: V-V-F-V
Explicação: E uma tecnologia de gestão que utiliza a pesquisa em outras organizações. (VERDADEIRO) benchmarking é um processo de estudo da concorrência.
Pode contribuir com a melhoria de processos, produtos e serviços. (VERDADEIRO) é esse o ponto do benchmarking.
É uma cópia dos processos das empresas pesquisadas. (FALSO) não é uma cópia é uma pesquisa de recursos usados no mercado que podem também serem aplicados em sua empresa.
Resultada na realização das atividades para obter melhor desempenho. (VERDADEIRO)
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