Uma das fases do Planejamento Estratégico é o mapeamento do ambiente no qual a organização está inserida. Para tal mapeamento, a utilização da Matriz SOWT tem se mostrado muito eficaz, pois, por meio dela, é possível fazer um levantamento de variáveis internas e externas, que poderão se traduzir em pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.



Nesse sentido, o Departamento de Controladoria levantou as seguintes informações da Empresa Caravelas:



I – Existência de mão de obra desqualificada.

II – Preços praticados maiores que a média de Mercado na região.

III – Produtos com muitos substitutos próximos e sem nenhuma inovação.



Tais características representam:

A)
Pontos fortes da Organização.

B)
Pontos fracos da Organização.

C)
Oportunidades para a Organização

D)
Pontos fracos de seus concorrentes.

E)
Ameaças para a Organização.