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A empresa MEJAF Transportes adquiriu uma ferramenta de gestão e prospecção de clientes, e disponibilizou o aplicativo por meio dos celulares corporativos de seus representantes comerciais, sendo assim a gestão e controle do volume de vendas, cadastros, perfil do cliente e requisitos específicos será feita via esta ferramenta online. O gerente comercial aguardou o período de três meses em que o aplicativo estava no ar, e agora vai estudar estes dados e transformá-los em informações para tomada de decisão na esfera estratégica e operacional. Analisando os tipos de CRM apresentados, podemos afirmar que esta ação de estudo de dados do gerente está relacionada a: A) CRM Colaborativo B) CRM Analítico C) CRM Operacional D) CRM de Gestão de Pessoas E) CRM de Estratégias Financeiras

Sagot :

Resposta:

crm

Explicação:

Resposta:

B

Explicação:

Crm analítico

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