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quais os meios que se utilizam para controlar o conflito?

Sagot :

britoluciene663

Resposta:

1. SEJA NEUTRO. ...

2. RESERVE UM TEMPO PARA ADMINISTRAR O CONFLITO. ...

3. REÚNA OS ENVOLVIDOS EM LOCAL ADEQUADO. ...

4. SE PREPARE PARA A MEDIAÇÃO. ...

5. TENHA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. ...

6. SEJA ASSERTIVO. ...

7. SE COLOQUE NO LUGAR DOS ENVOLVIDOS.

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