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28- (Gestão de serviços) A gestão de serviços pode ser aplicada à indústria durante todo o ciclo de vida do produto. Sendo assim, é correto afirmar que a gestão de serviços está presente na(s) fase(s): I) anterior à fabricação II) durante a fabricação III) venda IV) durante o consumo V) após o consumo Sobre as Fases podemos concluir que: ponto somente nas fases I, III e IV. somente nas fases I e II. somente na fase IV. somente nas fases I, IV e V em todas as fases​

Sagot :

Resposta:

I) anterior à fabricação

II) durante a fabricação

Explicação:

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