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Sagot :
Resposta:
CORRETA, letra D
Explicação:
Valor para o cliente: oferecer benefícios reais aos consumidores;
Diferenciar-se dos concorrentes: ser difícil de imitar;
Capacidade de se expandir: prover novos produtos e acesso a diferentes mercados
A resposta sobre competências essenciais. É a alternativa D: Valor para o cliente, Diferenciar-se dos concorrentes, Capacidade de se expandir.
Competências essenciais.
As competências essenciais são um conjunto de fatores que fazem uma empresa única. Sendo três competências:
- Valor para o cliente; Competência essencial na geração de valores no produto, e como este valor é recebido pelo cliente.
- Diferente-se dos clientes; Um bem deve ser único, logo quando uma empresa produz um bem ela deve ser diferente dos produtos oferecidos pelo concorrente.
- Capacidade de se expandir; a empresa deve possuir capacidade de expandir os seus produtos, alcançando novos mercados.
Para mais informações sobre competências organizacionais:
https://brainly.com.br/tarefa/22722116?referrer=searchResults
#SPJ2.
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