Roberto comprou um sapato novo por impulso. Ele realmente achou o sapato muito bonito, e apesar de muito caro, acabou comprando parcelado, porque gostaria de usá-lo em sua festa de aniversário. Após a festa, Roberto percebeu que não teria condições financeiras para pagar essas parcelas, e então voltou até a loja e pediu para devolver o sapato, mesmo sabendo que já o utilizou e que o prazo de troca ou devolução já encerrou. Durante a negociação da devolução do produto, Roberto percebe que será impossível convencer a loja nesse sentido, porque ele sabe que não está com a razão. Sendo assim, Roberto decide primeiramente utilizar a estratégia de Encolerizar o adversário. E mesmo após uma discussão calorosa, ele percebe que a loja não vai ceder; afinal, Roberto sabe que está errado! Sendo assim, ele ameaça registrar diversas reclamações na internet a respeito da loja, através das redes sociais. Diante dessa situação, o gerente da loja decide que a melhor solução naquele momento é aceitar a devolução do produto, pois assim ele não corre o risco de enfrentar as reclamações nas redes sociais, pois essa publicidade negativa para a loja pode custar muito mais caro do que aquele produto. A essa forma de negociação fazendo uso de chantagem, damos o nome de: A) Persuasão da vontade B) Encolerizar o adversário C) Ampliação indevida D) Dialética erística E) Indiferença