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Questão 04. O processo de tomada de decisão do consumidor envolve diversos aspectos, sendo um dos principais deles os tipos de comportamento de compra. Os comportamento de compra do consumidor estão descritos abaixo. Assinale a alternativa INCORRETA:

a-Comportamento de compra por necessidade: baixo envolvimento com o preço ou qualidade do produto ou serviço e alto envolvimento com o produto ou serviço.

b-Comportamento de compra em busca de variedade: baixo envolvimento com o produto ou serviço e diferenças significativas entre as marcas

c-Comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida: alto envolvimento com o produto ou serviço e poucas diferenças entre as marcas

d-Comportamento de compra complexo: alto envolvimento com o produto ou serviço e diferenças significativas entre as marcas

e-Comportamento de compra habitual: baixo envolvimento com o produto ou serviço e poucas diferenças entre as marcas