A Teoria de Sistemas (TS) é um ramo específico da Teoria Geral de Sistemas (TGS). Os pressupostos básicos da TGS são: existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais; essa integração parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas; a teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do conhecimento científico, como as ciências sociais; a teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da unidade da ciência; a teoria dos sistemas conduz a uma integração na educação científica. A TGS fundamenta-se em três princípios básicos:
1) os sistemas existem dentro de sistemas;
2) os sistemas são abertos;
3) as funções de um sistema dependem de sua estrutura.
De todas as teorias administrativas, a Teoria de Sistemas é a menos criticada, pelo fato de que a perspectiva sistêmica concorda com a preocupação estrutural-funcionalista típica das ciências sociais de hoje.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 369-388 (adaptado).
No entanto, uma apreciação crítica da Teoria de Sistemas pode ser estabelecida pelo confronto entre as teorias de sistemas abertos e as velhas teorias da TGA (Teoria Geral da Administração) de sistemas fechados. Nesse sentido, a abordagem de sistemas abertos ofereceu novas opiniões e conceitos à Administração, a partir de alguns elementos. Acerca desses elementos, julgue as afirmações a seguir.
I. A natureza dinâmica dos sistemas abertos entra em conflito com as velhas teorias essencialmente estáticas da organização. Ou seja, as empresas eram administradas a fim de que seus métodos e processos fossem perpetuados ao longo do tempo, e não que fossem moldados de acordo com as mudanças no ambiente.
II. A rigidez dos métodos e processos administrativos de empresas que atuam como sistemas fechados faz com que estas não consigam sobreviver, ao passo que não se adaptam nem respondem de forma eficaz às mudanças que ocorrem frequentemente no ambiente. Ou seja, não suportam as condições do meio.
III. Para a abordagem dos sistemas abertos, as organizações devem buscar oferecer ao mercado aquilo que eles necessitam, adaptando-se frequentemente às novas tendências e carências que vão surgindo ao longo do tempo ou, ainda, criando a necessidade desses produtos ou insumos e, assim, garantindo sua existência no mercado.
IV. A organização necessita ter uma rápida resposta do ambiente no que tange à qualidade e à quantidade dos produtos e insumos disponíveis, pois a continuidade da oferta de produtos ou serviços dispensáveis ou irrelevantes pode resultar na redução da capacidade da empresa de atingir seus objetivos.
É correto o que se afirma em:
A) I e II, apenas.
B) III e IV, apenas.
C) I, II e III, apenas.
D) I, III e IV, apenas.
E) I, II, III e IV.
