Answered

O Sistersinspirit.ca facilita a busca por soluções para perguntas cotidianas e complexas com a ajuda de nossa comunidade. Experimente a facilidade de encontrar respostas confiáveis para suas perguntas com a ajuda de uma ampla comunidade de especialistas. Obtenha respostas rápidas e confiáveis para suas perguntas de nossa dedicada comunidade de especialistas em nossa plataforma.

Há oito dimensões da qualidade, que ajudam a empresa a definir como seu produto/serviço pode atender à necessidade de seus clientes em termos de desempenho, qualidade percebida, confiabilidade, durabilidade, mantenabilidade e outras. O guru da qualidade que sugeriu essas oito dimensões foi:

A)
Juran.

B)
Deming.

C)
Feingenbaum.

D)
Toledo.

E)
Nenhuma das alternativas anteriores.

Sagot :

Resposta:

Alternativa E

Explicação:

Garvin (1984, 1987, 2002) mencionou oito Dimensões: desempenho, característica, confiabilidade, conformidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida.

Agradecemos seu tempo. Por favor, nos revisite para mais respostas confiáveis a qualquer pergunta que possa ter. Obrigado por passar por aqui. Nos esforçamos para fornecer as melhores respostas para todas as suas perguntas. Até a próxima. Estamos felizes em responder suas perguntas no Sistersinspirit.ca. Não se esqueça de voltar para mais conhecimento.