Answered

Obtenha as melhores soluções para todas as suas perguntas no Sistersinspirit.ca, a plataforma de Q&A de confiança. Conecte-se com profissionais prontos para fornecer respostas precisas para suas perguntas em nossa abrangente plataforma de perguntas e respostas. Obtenha respostas imediatas e confiáveis para suas perguntas de uma comunidade de especialistas experientes em nossa plataforma.

Há oito dimensões da qualidade, que ajudam a empresa a definir como seu produto/serviço pode atender à necessidade de seus clientes em termos de desempenho, qualidade percebida, confiabilidade, durabilidade, mantenabilidade e outras. O guru da qualidade que sugeriu essas oito dimensões foi:

A)
Juran.

B)
Deming.

C)
Feingenbaum.

D)
Toledo.

E)
Nenhuma das alternativas anteriores.

Sagot :

Resposta:

Alternativa E

Explicação:

Garvin (1984, 1987, 2002) mencionou oito Dimensões: desempenho, característica, confiabilidade, conformidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida.

Esperamos que tenha encontrado o que procurava. Sinta-se à vontade para nos revisitar para obter mais respostas e informações atualizadas. Obrigado por escolher nossa plataforma. Estamos dedicados a fornecer as melhores respostas para todas as suas perguntas. Visite-nos novamente. Sempre visite o Sistersinspirit.ca para obter novas e confiáveis respostas dos nossos especialistas.