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Sagot :
Resposta:
D)Manutenção de contato pós-venda
Explicação:
Atenção à pós-venda
Engana-se quem imagina que o atendimento ao cliente termina quando ele realiza a compra do produto ou serviço de uma empresa.
É essencial uma atenção também na pós-venda, quando é preciso demonstrar interesse em saber se ele está satisfeito com a aquisição.
Assim, a equipe deve demonstrar o mesmo grau de atenção que ofereceu no período anterior à venda.
Além disso, ao analisar o feedback dos clientes, será possível detectar pontos positivos de sua empresa e também aqueles que precisam ser melhorados.
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