O sucesso de um projeto depende de muitos fatores, e normalmente é avaliado em termos de seus resultados em termos de escopo, prazo, custos e qualidade. Mas, como sabemos, esses não são os únicos fatores balizadores da realização bem sucedida de um projeto. Existem outras áreas de conhecimentos que também tem efeitos significativos nos produtos resultantes: a gestão dos recursos humanos, das comunicações, etc. Ao observarmos o que essas outras áreas de conhecimento, logo percebemos que se trata de pessoas e seus relacionamentos. Portanto, gerenciar um projeto, até certa medida, é o mesmo que gerenciar pessoas. A diferença fica por conta dos resultados específicos esperados e que só conseguirão ser atingidos se todos desempenharem bem o seu papel